Politique de confidentialité
Chez PersoIA, la protection de vos données personnelles est au coeur de notre mission. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société PersoIA, en cours d'immatriculation.
Contact DPO : stephane.merle@gmail.com
Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
- Données d'utilisation : interactions avec la plateforme IA
- Données de facturation : informations nécessaires au paiement
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fourniture et gestion du service PersoIA
- Gestion de votre compte et de votre abonnement
- Facturation et paiement
- Support technique et assistance
- Amélioration de nos services
- Communication commerciale (avec votre consentement)
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service), nos obligations légales (facturation, conservation des logs), votre consentement (communications marketing) et notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité).
Hébergement et localisation des données
Toutes vos données sont hébergées en France, sur des infrastructures OVH et Scaleway. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne. Chaque client dispose d'une instance cloud dédiée avec isolation totale des données.
Durée de conservation
- Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Logs de connexion : 12 mois
- Données d'utilisation IA : supprimées à la résiliation du contrat
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : stephane.merle@gmail.com
Cookies
Ce site vitrine n'utilise pas de cookies de suivi ni de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.
Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles : chiffrement TLS, isolation des instances, contrôle d'accès strict, monitoring continu et audits réguliers.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : février 2026